FAQs

Zunächst ist es wichtig zu sagen, dass beide Apps problemlos simultan auf dem selben Smartphone genutzt werden können. Die Zone Check App bietet jedoch einen zusätzlichen Schutz, u.a. durch die zahlreichen zusätzlichen Features (siehe Toolkit ), und verspricht somit eine höhere Verbreitung unter Mitarbeiter/innen in einem Unternehmen und die Möglichkeit eines datengestützten Krisenmanagements. Zone Check ist kompatibel mit allen Contact-Tracing Apps die auf den DP3T-Standard setzen, aber ist noch nicht mit der RKI-App kompatibel. Wir setzen uns dafür ein, dass mittelfristig eine Landschaft von kompatiblen Apps entstehen wird, die die allgemeine Abdeckung optimiert.

Wenn Ihr Arbeitgeber eine Lizenz für die Zone Check App gekauft hat, kann man die App unter dem individuellen Downloadlink für Ihr Unternehmen herunterladen. Sollte Ihr Unternehmen noch keine Lizenz für Zone Check besitzen, so beraten wir Sie gerne

Die Zone Check App läuft auf allen mobilen Geräten die mit den Betriebssystemen iOS12, Android 5.1 (SDK 22) oder neueren Versionen ausgestattet sind. Ansonsten bestehen neben der Bluetooth-Fähigkeit keine weiteren technischen Voraussetzungen zum Nutzen der App. Damit läuft Zone Check auf mehr Smartphone-Modellen als die RKI-App und auf nahezu allen Smartphones die aktuell in Gebrauch sind. Zusätzlich entwickeln wir gerade die Möglichkeit auch ohne Smartphone mit speziellen “Wearables” anonym Kontakte zu erfassen. So können auch von Personen ohne Smartphone oder in Unternehmensbereichen in denen Smartphones verboten sind, infektionsrelevante Kontakte dezentral erfasst werden.

Die Zone Check App ist schon jetzt in den Sprachoptionen Deutsch, Englisch, Französisch, Spanisch, Portugiesisch und Chinesisch (Mandarin) verfügbar. Weitere Sprachoptionen werden in Kürze verfügbar sein.

Im Home Screen können Sie den Kontaktscanner jederzeit aktivieren oder deaktivieren. Ist der Kontaktscanner aktiviert, so funktioniert er auch, wenn die App lediglich im Hintergrund geöffnet bleibt. Wir empfehlen Ihnen, den Kontaktscanner generell aktiviert zu lassen, damit alle potenziell infektionsrelevanten Kontakte von Ihnen erfasst werden können.

Nein, die Contact Tracing Funktion erfasst auch ohne Verbindung zum Internet Kontakte zu anderen Nutzern/innen. Jedoch muss das Smartphone mit dem Internet verbunden sein, um eine eigene Infektionsmeldung ans Backend zu kommunizieren oder selbst Warnungen zu erhalten, wenn eine Person, mit der ein infektionsrelevanter Kontakt in den letzten 14 Tagen registriert wurde, sich als COVID-19-infiziert meldet.

Ja, einmal installiert, funktioniert die App überall auf der Welt. Der Vorteil ist, dass Unternehmen ein weltweites eigenes Ökosystem haben und damit ihre Unabhängigkeit sichern können. Zudem können alle Nutzer/innen von Zone Check unabhängig von der Firma untereinander die Kontaktverfolgung nutzen.

Zone Check ist vollständig konform mit den Gesetzen zum Schutz personenbezogener Daten in Deutschland und der Europäischen Union. Der Hauptgrund dafür ist, dass die Nutzer/innen vollständig anonym bleiben und die Daten dezentral auf den Smartphones gespeichert werden. Lediglich die Smartphones der Nutzer/innen haben Kenntnis über die Kontakthistorie - und selbst diese lokale Kontakthistorie ist völlig anonym, ohne dass persönliche Informationen damit verbunden sind. Der Server empfängt und verschickt nur anonyme IDs der Personen, die sich als COVID-19-positiv gemeldet haben.

Damit die Kernfunktionalität der App – anonymes Bluetooth LE Contact Tracing - funktioniert, muss man im Home Screen den Kontaktscanner aktivieren. Ist dieser nicht aktiv, läuft die zentrale Funktion der App nicht. Die Nutzungsberechtigung für weitere Daten (z.B. von Standortdaten) sind Angebote für Sie, um Ihnen weitere nützliche Features (wie standortspezifische Informationen) bieten zu können. Alle Daten werden jedoch vollständig anonymisiert genutzt und dezentral gespeichert (es sei denn, Sie geben diese z.B. ausdrücklich zur anonymisierten Nutzung für Forschungszwecke frei).

Auf dem zentralen Server werden die IDs von Infizierten der letzten 14 Tage vorgehalten – ältere Daten werden automatisch gelöscht. In regelmäßigen Zeitabständen kontaktiert die App den zentralen Server und bittet um Zusenden sämtlicher IDs, die seit dem letzten Kontakt zwischen der App und dem Server zur Datenbank dazugekommen sind. Diese IDs werden über eine gesicherte HTTPS Verbindung an die App übertragen. Die App vergleicht diese IDs dann mit den IDs, die im internen Kontakt-Logbuch erfasst wurden und alarmiert im Falle einer Übereinstimmung den/die Nutzer/in mit einer Kontaktwarnung.

Nein, grundsätzlich werden Ihre Daten nicht zentral, sondern lediglich lokal auf Ihrem Smartphone gespeichert. Für die Funktionalität der App ist es jedoch erforderlich, dass Sie im Falle einer Infektion mit COVID-19 Ihren Gesundheitsstatus updaten und ausdrücklich die Weitergabe Ihrer anonymen User-IDs der letzten 14 Tage an das Backend erlauben. Zudem haben Sie die Möglichkeit Ihre Standortdaten zu Forschungszwecken zur Verfügung zu stellen – auch diese Option erfordert jedoch Ihre ausdrückliche Einwilligung. In diesem Fall werden Ihre Daten nur vollständig anonymisiert weitergegeben und lediglich aggregiert ausgewertet.

Ja, Sie können im Home Screen jederzeit die mit dem Backend geteilten Standortdaten wieder löschen.

Wir unterstützen die Betriebssysteme Apple iOS und Google Android. Solange die Telefone Bluetooth Low Energy - Fähigkeiten haben, funktioniert das System. Es stimmt zwar, dass jedes einzelne Smartphone auf dem Markt eine leicht unterschiedliche Bluetooth Low Energy -Abdeckung hat (die u.a. auch von Smartphone-Gehäusen betroffen ist), aber dies beeinträchtigt nicht die Kompatibilität des Systems.

Bitte wenden Sie sich mit Ihren Fragen zu technischen Schwierigkeiten und Problemen an den/die Ansprechpartner/in aus Ihrem Unternehmen. Sollten diese Ihnen nicht weiterhelfen können, wird sich der/die Ansprechpartner/in an unseren IT-Support wenden.

Die Überwachung von Nutzern/innen durch Zone Check ist technisch ausgeschlossen und widerspricht unseren Werten.